PHILIPS ESEMPIO DI BUONA PRASSI COMMERCIALE
Un utente aveva acquistato delle lampadine della ditta Philips, queste non funzionavano.
Segnalata la cosa al servizio clienti, comunicati i dati, dopo una settimana arriva il pacco con la sostituzione della merce.
Una attenzione tesa alla soddisfazione del cliente da parte dell’azienda tedesca che trova rara applicazione nel nostro paese.
(ALLEGHIAMO FOTO PACCO PERVENUTO ALL’ASSOCIAZIONE )
—
Associazione Robin Hood
2003-2013 DIECI ANNI DI TUTELE
Via Giuseppe Flajani,6 64100 Teramo
